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Blackboard Help

Bekannte Probleme von Collaborate Ultra – Juni 2015

Alle bekannten Probleme werden bei der Problembehebung in nachfolgenden Versionshinweisen berücksichtigt und werden anhand von Häufigkeit, Auswirkung und Wirksamkeit priorisiert.

Weitere Informationen finden Sie unter Collaborate auf Behind the Blackboard (nur in englischer Sprache verfügbar). Klicken Sie auf Knowledge Base und schränken Sie die Suchergebnisse ein, indem Sie ein Produkt und eine Kategorie des Artikels aus den Dropdown-Listen auswählen.

Bekannte Probleme
Bekannte Probleme Status
Zugangsbezogen
Im Internet Explorer (IE) 11 liegt bei Jaws 16-Benutzern der Fokus auf dem Schaltflächenmenü Status festlegen. Wenn der Benutzer die Leertaste betätigt, wird das Steuerungsfenster nach oben verschoben. Dies ist auch der Fall, wenn der Fokus auf der Schaltfläche Inhalt freigeben liegt. Behoben
Wenn der Benutzer im IE 11 Jaws 16 ausführt und auf die Eingabe- oder Leertaste drückt, um die Fensterschaltflächen ein- und auszuschalten, kann der Tastaturfokus auf der gewählten Schaltfläche verloren gehen. Behoben
In Bezug auf Audio und Video
Es kann ein Bild des Textes "avatar-x" anstelle des Standard-Avatarbildes angezeigt werden. Offen
Das Dialogfeld für die Adobe® Flash® Player-Einstellungen kann im lokalen Videobereich hängen bleiben. Behoben
In Bezug auf freigegebene Inhalte
Teilnehmer können in sehr seltenen Fällen auf der falschen Folie einer PowerPoint-Präsentation hängen bleiben. Die Moderatoren müssen zu dieser Folie zurückkehren, um fortfahren zu können. Nicht reproduzierbar
PowerPoint-Präsentationen über 30 MB werden nicht hochgeladen. Zurzeit besteht für das Hochladen von Dateien eine 30-MB-Obergrenze. Moderatoren können die Präsentation aufteilen und die Abschnitte einzeln hochladen. Geschlossen
Wenn Sie wählen, ein Microsoft® Word 2011-Dokument freizugeben, werden Ihnen zwei Optionen angezeigt: das jeweilige Dokument und ein leeres Microsoft Word-Dokument. Wenn Sie das leere Dokument wählen, wird ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Wählen Sie für die Freigabe das jeweilige Dokument aus. Behoben
In Bezug auf das Display und Funktionen
Moderatoren können nicht auf das Menü für den letzten Benutzer auf dem Teilnehmerfenster zugreifen. Offen
In Bezug auf ChromeTM
Chromebook-Benutzern werden eine Bildlaufleiste und Symbole angezeigt, die sich mit der vom Moderator freigegebenen Datei überlappen. Nicht reproduzierbar
In der Anzeige des Chromebook-Benutzers überlappt sich das Videofenster mit dem Chatfenster. Nicht reproduzierbar
Wenn Chromebook-Benutzer ein Emoticon im Chatfenster auswählen, wird der Cursor vor dem Emoticon angezeigt, bevor sie die Eingabetaste betätigen. Nicht reproduzierbar
In Chromebook werden bei Live-Untertitelung Layout-Probleme angezeigt. Nicht reproduzierbar
In Bezug auf Flash®
Flash-Browser werden alle 8-9 Sekunden getrennt und neu verbunden, wenn der Benutzer im Dialogfeld für die Adobe Flash Player-Einstellungen „ablehnen“ auswählt. Offen
Wenn Benutzer mit Flash-Browsern auf das Hauptmenü klicken, während sie sich nicht im Folgen-Modus befinden, kann im Bild-im-Bild-Bereich jeder beliebige Inhalt angezeigt werden. Klicken Sie erneut, um den Inhalt im korrekten Bereich anzeigen zu lassen. Offen
In Bezug auf die Lokalisierung
Über Hilfelinks der Benutzeroberfläche des lokalisierten Produkts gelangt der Benutzer zur englischen Hilfe. Benutzer können ihre Sprache auf dieser Seite auswählen. Behoben
Die Live-Untertitelung wird in den Sprachen Japanisch, Chinesisch (vereinfacht und traditionell) und Koreanisch nicht unterstützt. In Browsern, die auf diese Sprachen eingestellt sind, wird bei Start ein Fehler angezeigt. Offen
Benutzer mit Chrome-Browsern, die auf Polnisch festgelegt sind, können Untertitel in das Eingabefeld für Untertiteltext eingeben. Im IE wird der eingegebene Text nicht angezeigt. Nicht reproduzierbar
In Chrome-Browsern, die auf die Sprachen Japanisch, Chinesisch (vereinfacht und traditionell) und Koreanisch eingestellt sind, werden in den Benachrichtigungen unvollständige Zeitstempel angezeigt. Offen
Bei Benutzern, deren Browser auf Französisch eingestellt sind, werden die Schaltflächen Oui und Non bei der Einrichtung von Mikrofon und Kamera abgeschnitten angezeigt. Behoben
Benutzer, deren Browser auf Polnisch eingestellt sind, sehen die englische Abkürzung für die Untertitelung neben den Schriftdolmetschern im Fenster Teilnehmer. Geschlossen
Benutzern mit hebräischer Spracheinstellung wird der Text mit dem Hinweis auf optimale Ausrichtung bei der Audioeinrichtung nicht angezeigt. Geschlossen
Bei IE-Browsern mit tschechischer Spracheinstellung wird nach der Videofreigabe das Symbol durch ein weißes Quadrat überdeckt. Das Quadrat verschwindet nach einer Weile von selbst. Nicht reproduzierbar
Das Symbol zum Händeheben ist derzeit nur in der englischen Fassung verfügbar. Offen
In Bezug auf die Integration von Blackboard 9.1 Oktober 2014 und Learn SaaS
Im Building Block von Collaborate fehlen die Übersetzungen, wenn für das Sprachpaket der Blackboard Learn-Instanz andere Sprachen als Englisch festgelegt wurden. Offen