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Blackboard Help

Best Practice: Unterstützen des Erfolgs von Teilnehmern

Laut einer zwischen 2001 und 2010 durchgeführten Umfrage (Fetzner, 2013) unter Online-Studenten von Community Colleges gaben diese die folgenden Hauptgründe dafür an, dass sie ihre Onlinekurse nicht erfolgreich abgeschlossen haben:

  1. Ich kam ins Hintertreffen und konnte den Rückstand nicht mehr aufholen.
  2. Ich hatte persönliche Probleme (Gesundheit, Job, Kinderbetreuung).
  3. Das Studium und die Arbeit plus Familie haben mich überfordert.

Was können Sie tun, um diese Probleme zu lindern? Stellen Sie ein effektives Framework bereit und leiten Sie Teilnehmer an, dieses zu ihrem Vorteil zu nutzen. Sie können die folgenden Tipps verwenden und Teilnehmer auf das Thema  So haben Sie online Erfolg verweisen.

File:zu-lu/Learn/9.1_2014_04/Instructor/040_In_Your_Course/040_Online_Teaching_Strategies/Best_Practice_Help_Students_Succeed/lightbulb_orange.png   Teilnehmer den Weg zum Erfolg bereiten

Es ist wichtig, dass Teilnehmer äußerst organisiert sind, auch wenn der "Besuch der Klasse" bei Online-Kursen an sich flexibel ist. Die folgenden Tipps können Ihnen helfen, Teilnehmern das Framework für die Priorisierung ihrer Verantwortlichkeiten bereitzustellen.

Wenn vor Beginn Ihres Online-Kurses eine “Vorschauwoche” angeboten wird, achten Sie darauf, dass der Lehrplan und eine Zeitplanung verfügbar sind, damit Teilnehmer diese prüfen können. Wenn sich die Teilnehmer vor Beginn des Kurses nicht anmelden können, überlegen Sie, ob Sie Teilnehmern diese Ressourcen per E-Mail senden können.

Verwenden Sie die integrierten Tools. Geben Sie Fälligkeitsdaten für benotete Kurselemente wie Tests, Übungen und benotete Diskussionen an. Diese werden automatisch zum Kalender hinzugefügt, den alle Teilnehmer sehen. Benutzer können ihren Kurskalender in externe Kalender wie Google Calendar importieren. Ermutigen Sie Teilnehmer, My Blackboard täglich zu verwenden. Sie können Erinnerungen an Fälligkeitstermine und andere Benachrichtigungen unter Updates, Kursinteraktionen unter Beiträge festlegen und Ihre aktuellen Ergebnisse unter Meine Noten anzeigen lassen.

Stellen Sie die Anforderung, dass sich Teilnehmer regelmäßig anmelden.Ermutigen Sie die Teilnehmer, sich mindestens mehrmals pro Woche anzumelden. Ermutigen Sie sie, alle Kursaktivitäten und Übungen zu prüfen, die in dieser Woche fällig sind, und früh Fragen zu stellen, damit sie ihre Arbeit rechtzeitig fertigstellen können.

Bereiten Sie sich auf technische Schwierigkeiten vor. Weisen Sie Teilnehmer an, die Helpdesk-Telefonnummer und Website-URL der Institution in ihrem Telefon und in schriftlicher Form zu speichern. Damit ist sichergestellt, dass sie technische Hilfe erhalten, auch wenn ihr Computer nicht funktioniert. Ermutigen Sie Teilnehmer, sich eine alternative Methode zu überlegen, um Online-Arbeiten zu erledigen, beispielsweise über ein Computerlabor oder am Laptop eines Freundes. Anweisungen zu Blackboard-Tools stehen immer unter help.blackboard.com zur Verfügung.

Wenn ein Teilnehmer zurückbleibt ... und trotz bester Bemühungen nicht mehr im Kurs mitkommt, raten Sie dem Teilnehmer, Sie so bald wie möglich zu kontaktieren, um über seine Möglichkeiten zu sprechen.

File:zu-lu/Learn/9.1_2014_04/Instructor/040_In_Your_Course/040_Online_Teaching_Strategies/Best_Practice_Help_Students_Succeed/lightbulb_orange.png   Auf Ungeplantes vorbereitet sein

Alle Teilnehmer haben irgendwann auch einmal persönliche Probleme. Schließen Sie Ratschläge wie die folgenden Beispiele in Ihren Lehrplan ein, damit Teilnehmer wissen, was sie tun können, wenn ungewöhnliche Umstände auftreten.

Kommunizieren Sie. Wenn Teilnehmer mit persönlichen Notfällen umgehen müssen, sollten sie Sie so bald wie möglich kontaktieren und Sie über die Situation informieren.

Holen Sie Hilfe. Colleges bieten verschiedene Teilnehmerdienste wie persönliche und akademische Beratung und Dienstleistungen für Benutzer mit Behinderungen an. Veröffentlichen Sie Links zu diesen Ressourcen und ermutigen Sie Ihre Teilnehmer, dort Hilfe zu suchen.

Schaffen Sie sich ein Polster. Ermutigen Sie Teilnehmer, im Voraus zu planen und jede Woche einen Zeitpuffer zu finden, damit Sie die wöchentlichen Kursarbeiten auch dann durchführen können, wenn es zu persönlichen Notfällen kommt.

Zeitmanagement ist wichtig. Weisen Sie Teilnehmer auf die im vorherigen Abschnitt erwähnten integrierten Tools hin. Diese Funktionen ermöglichen Teilnehmern ein effektives Zeitmanagement und die Priorisierung von Aufgaben, damit sie akademische Aufgaben nicht in letzter Minute erledigen.

File:zu-lu/Learn/9.1_2014_04/Instructor/040_In_Your_Course/040_Online_Teaching_Strategies/Best_Practice_Help_Students_Succeed/lightbulb_orange.png   Einbinden von Kursarbeiten in den Alltag

Stehen Sie Teilnehmer als Ratgeber zur Seite und helfen Sie ihnen, eine Balance zwischen Lernen, Beruf und Privatleben zu finden.

Zielsetzung.Helfen Sie Teilnehmern, langfristige und kurzfristige akademische Ziele mit entsprechenden Zeitrahmen für das Abschließen ihrer College-Arbeiten zu setzen. Ermutigen Sie sie, die Zeit, die sie benötigen, um ihre Ziele zu erreichen und gleichzeitig anderen Verpflichtungen nachzukommen, realistisch zu planen. Warnen Sie sie davor, sich für mehr Kurse anzumelden, als sie realistisch schaffen können.

Stimmen Sie Ihren persönlichen Terminkalender und Ihren Kurskalender aufeinander ab.Ermutigen Sie Teilnehmer, eine To-Do-Liste mit Prioritäten und einen Master-Kalender zu entwickeln. Damit sehen Sie das “große Ganze” mit akademischen Fälligkeitsterminen, eingebettet in familiäre und berufliche Verpflichtungen.

Benutzer können Blackboard-Kurskalender in externe Kalenderandwendungen importieren 

Quelle

Fetzner, M. (2013). What Do Unsuccessful Online Students Want Us To Know? (nur Englisch) JALN 17(1), 13-27.

Mitwirkender

Marie Fetzner, Ed. D. | Monroe Community College | Rochester, NY