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Blackboard Help

Bestätigen, dass der Launcher installiert wurde

Wenn Sie das Programm zum ersten Mal nutzen: Wenn Sie auf der Seite Raumdetails auf An Raum teilnehmen oder in der TabelleAufzeichnungen auf einen Aufzeichnungslink klicken, fordert Blackboard Collaborate Sie auf, den Launcher herunterzuladen. Dadurch wird der Launcher-Erkennungsprozess gestartet, der der Software mitteilt, dass Sie den Launcher heruntergeladen und installiert haben. Dadurch wird eine Kennzeichnung in Ihrem Browser gesetzt, sodass das Popup-Fenster Erstmalige Verwendung von Blackboard Collaborate? beim nächsten Teilnehmen an einer Sitzung oder bei der nächsten Wiedergabe einer Aufzeichnung umgangen wird.

Es ist jedoch möglich, dass Sie wie ein erstmaliger Benutzer behandelt und zum Herunterladen des Launchers aufgefordert werden, obwohl Sie ihn schon installiert haben. Dies geschieht beim Öffnen einer Sitzung oder eines Aufzeichnungslinks in den folgenden Situationen:

  • Sie haben den Cache und Cookies beim letzten Schließen Ihres Browsers gelöscht.
  • Sie verwenden eine sichere oder private Browser-Sitzung.
  • Sie haben den Launcher in einem Browser installiert, starten eine Sitzung bzw. Aufzeichnung jedoch jetzt in einem anderen Browser.

Um sich zu vergewissern, dass der Launcher installiert wurde, suchen Sie die Anwendung in Ihrem System:

  • Unter Windows: Der Windows-Launcher heißt Win32Launcher.exe. Das Standardinstallationsverzeichnis finden Sie hier:

    C:\Users\<username>\AppData\Local\Programs\Blackboard\Blackboard Collaborate Launcher

    Alternativ können Sie die Anwendung Blackboard Collaborate Launcher in der Systemsteuerung unter Programme oder im Startmenü suchen.

    Benutzer mit Windows 8 oder höher finden den Launcher auf der Start-Seite in der Metro-Ansicht.

  • Auf Mac: Der Mac-Launcher heißt Blackboard Collaborate Launcher. Der Standardinstallationsort ist Ihr Downloads-Ordner. Beim Öffnen einer COLLAB-Datei hatten Sie jedoch die Option, die Datei in Ihren Anwendungen-Ordner zu verschieben. Deswegen sollten Sie auch dort nachsehen.

Wenn der Launcher noch nicht vorhanden ist, installieren Sie ihn.