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Blackboard Help

E-Mail

Mit dem E-Mail-Tool können Sie anderen Personen in Ihrem Kurs E-Mails senden, ohne ein externes E-Mail-Programm wie Gmail, Hotmail oder Yahoo starten zu müssen. Sie können E-Mails an einzelne Benutzer oder an Benutzergruppen senden. Der Absender erhält standardmäßig eine Kopie der E-Mail-Nachrichten.

Blackboard Learn zeichnet gesendete oder empfangene E-Mails nicht auf. Wenn Sie E-Mails empfangen oder senden, werden diese im Posteingang Ihres externen E-Mail-Programms angezeigt. Bewahren Sie Kopien wichtiger Nachrichten auf, für den Fall, dass Sie sie später noch benötigen.

Sie können E-Mails an folgende Benutzer senden:

  • Alle Benutzer: Alle Benutzer in Ihrem Kurs
  • Alle Gruppen: Alle Gruppen in Ihrem Kurs
  • Alle Teilnehmer: Alle Teilnehmer in Ihrem Kurs
  • Alle Lehrassistenten: Alle Lehrassistenten in Ihrem Kurs
  • Alle Kursleiter: Alle Kursleiter in Ihrem Kurs
  • Alle Beobachter: Alle Beobachter in Ihrem Kurs
  • Bestimmte Benutzer: Benutzer aus einer Liste auswählen
  • Bestimmte Gruppen: Gruppen aus einer Liste auswählen
  • Einzelne/Ausgewählte Beobachter: Sendet eine E-Mail an einen Beobachter oder an mehrere ausgewählte Beobachter in Ihrem Kurs

Die Empfänger der E-Mail können die E-Mail-Adressen der anderen Empfänger nicht sehen.

Bevor Sie beginnen

  • Blackboard Learn erkennt nur E-Mail-Adressen und Dateinamen mit Standardzeichen, einschließlich a-z, A-Z, 0-9, @ und Punkt (.). Dateinamen oder E-Mail-Adressen mit Leerzeichen oder Sonderzeichen, wie ?, !, #, &, % oder $, erkennt das System nicht.
  • Damit Blackboard Learn E-Mails erfolgreich versenden kann, muss Text in die Betreffzeile eingegeben werden. Wenn Sie die Betreffzeile leer lassen, wird die Nachricht nicht übermittelt.

So senden Sie E-Mails

  1. Klicken Sie im Kursmenü auf den Link Tools. Wählen Sie auf der Seite Tools die Option E-Mail senden aus.

    -ODER-

    Blenden Sie im Steuerungsfenster den Abschnitt Kurs-Tools ein und wählen Sie E-Mail senden aus.

    -ODER-

    Klicken Sie auf der Registerkarte Mein Campus im Bereich Tools auf E-Mail senden und wählen Sie einen Kurs aus.

  2. Wählen Sie auf der Seite E-Mail senden einen Link aus, wie z. B. Alle Benutzer.
  3. Wählen Sie bei Benutzer auswählen oder Gruppen auswählen die Empfänger aus dem Feld Zur Auswahl verfügbar aus und klicken Sie auf den Pfeil nach rechts, um sie in das Feld Ausgewählt zu verschieben. Mit dem Pfeil in die andere Richtung können Benutzer aus der Empfängerliste entfernt werden. Klicken Sie auf Auswahl umkehren, um die Auswahl der markierten Benutzer aufzuheben und die nicht ausgewählten Benutzer zu markieren.

    Um in Windows mehrere aufeinanderfolgende Benutzer zu markieren, drücken Sie die Umschalttaste und klicken Sie auf den ersten und den letzten Benutzer. Um nicht aufeinanderfolgende Benutzer auszuwählen, halten Sie die STRG-Taste gedrückt und klicken Sie auf die einzelnen Benutzer. Auf Mac-Computern drücken Sie die Befehlstaste statt der Taste STRG. Sie können auch die Funktion Alles auswählen verwenden, um eine E-Mail an alle Benutzer zu senden.

  4. Geben Sie Ihren Betreff ein. Ohne Betreff wird Ihre Nachricht nicht übermittelt.
  5. Geben Sie eine Nachricht ein.
  6. Klicken Sie auf Datei anhängen, um Ihren Computer nach einer Datei zu durchsuchen. Sie können mehrere Dateien anhängen. Sobald Sie eine Datei hinzugefügt haben, steht die Option zum Anhängen einer weiteren Datei zur Verfügung.
  7. Klicken Sie auf Senden.

Nachdem die Nachricht gesendet wurde, wird oben auf der Seite E-Mail senden eine Meldung angezeigt, in der alle Empfänger aufgelistet sind. Diese Meldung stellt jedoch keine Bestätigung dar, dass die Benutzer die Nachricht auch erhalten haben. Sie bestätigt lediglich, dass die Nachricht gesendet wurde.

So fügen Sie dem Kursmenü den Link „E-Mail“ hinzu

Wenn Sie möchten, dass die Teilnehmer ihre E-Mail häufig prüfen, fügen Sie einen Link zum Kursmenü hinzu, damit die Teilnehmer per Mausklick auf das Tool zugreifen können. Sie können den Namen des Links nach Bedarf anpassen.

  1. Aktivieren Sie den Bearbeitungsmodus und zeigen Sie auf das Pluszeichen oberhalb des Kursmenüs. Die Dropdown-Liste Menüelement hinzufügen wird angezeigt.
  2. Wählen Sie Tool-Link aus.
  3. Geben Sie einen Namen für den Link ein.
  4. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Typ die Option E-Mail aus.
  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Für Benutzer verfügbar.
  6. Klicken Sie auf Senden.

Der neue Tool-Link wird ganz unten im Kursmenü angezeigt. Verschieben Sie den Link durch Anklicken und Ziehen des Pfeilsymbols an eine neue Position. Öffnen Sie das Kontextmenü des Links, um ihn umzubenennen, zu löschen oder für die Teilnehmer auszublenden.

Fehlerbehebung

  • Ihre E-Mail-Adresse ist nicht sichtbar, es sei denn, Sie machen sie für Kursmitglieder sichtbar. Sie finden diese Einstellung im globalen Navigationsmenü, das sich über den Registerkarten befindet. Klicken Sie auf den Pfeil neben Ihrem Namen > Einstellungen > Persönliche Daten > Datenschutzoptionen festlegen. Auf dieser Seite können Sie festlegen, welche Informationen Sie für Kursmitglieder freigeben möchten.
  • Sie können Ihre im Kurs verwendete externe E-Mail-Adresse ändern. Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie im globalen Navigationsmenü >auf Einstellungen > Persönliche Daten > Persönliche Daten bearbeiten zugreifen. Geben Sie Ihre bevorzugte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Senden. Einige Institutionen lassen nicht zu, dass Benutzer ihre eingetragene E-Mail-Adresse ändern. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer Institution.
  • E-Mail-Programme wie Gmail, Hotmail oder Yahoo können E-Mails von Blackboard Learn als Spam einstufen und diese E-Mails entweder automatisch löschen oder in den Spam-Ordner verschieben. Wenn Probleme auftreten, überprüfen Sie Ihre Benutzereinstellungen oder Optionen in Ihrem E-Mail-Programm auf Einstellungen für den Umgang mit Spam-Mail.